Mikä on SensMax-asiakaskyselyjärjestelmä?
SensMax-asiakastyytyväisyyskyselyjärjestelmä on suunniteltu terveydenhuollon yksiköille. Siinä on langattomat kyselypainikkeet, joissa on kolme hymiökuvaketta: huono, keskitaso ja tyytyväinen. Potilaat ja vierailijat painavat näitä painikkeita antaakseen palautetta. Tarvittaessa kysymyksiä voidaan tulostaa ja kiinnittää painikkeisiin selkeyden vuoksi.
Ominaisuudet ja edut
SensMax-asiakaskyselypainikkeetovat langattomia ja käyttävät tavallisia AA-paristoja, jotka kestävät jopa kaksi vuotta. Tämä tarkoittaa, että monimutkaista johdotusta ei tarvita, ja asennus on nopeaa ja helppoa. Painikkeet voidaan sijoittaa pöydille tai kiinnittää seiniin kaksipuolisella teipillä, mikä tekee asennusprosessista erittäin yksinkertaisen.
Yksi SensMax-järjestelmän tärkeimmistä eduista on sen joustavuus tiedonhallinnassa. Voit asentaa raportointiohjelmiston paikallisille palvelimille integrointia varten sairaalan hallintajärjestelmien kanssa tai voit tallentaa ja käyttää tietoja SensMaxin pilviraportointiportaalin, SensWebin, kautta.
Järjestelmä sisältää myös roskapostisuodattimen. Tämä älykäs digitaalinen algoritmi varmistaa, että vain aito palaute tallennetaan, suodattaen pois kaikki roskapostipainallukset.
Toimintaperiaate
Asiakaskyselyjärjestelmä sisältää langattomat palautepainikkeet, datayhdyskäytävän ja raportointiohjelmiston. Näin se toimii:
Potilaat ja vierailijat painavat langattomien painikkeiden hymiökuvakkeita antaakseen palautetta. Painike tallentaa nämä painallukset ja lähettää tiedot keskuspalvelimelle SensMax-yhdyskäytävien avulla, jotka muodostavat yhteyden lähiverkon/internetin tai Wi-Fi-yhteyden kautta.
Jokainen yhdyskäytävä voi hallita jopa 30 kyselypainiketta jopa 800 metrin säteellä. Saatavilla on erilaisia painikemalleja eri huonekokoihin, ja niiden yhteysetäisyydet ovat 50 m, 150 m ja 800 m.
Integrointi ja yhteensopivuus
SensMax-asiakaskyselyjärjestelmä integroituu saumattomasti olemassa oleviin sairaalan hallintajärjestelmiin. Se tukee tiedon vientiä XML-, CSV- tai MySQL-muodoissa ja se voidaan linkittää kolmannen osapuolen verkkosovelluksiin API:n kautta. Järjestelmä on myös yhteensopiva SensMax-henkilölaskentajärjestelmän kanssa, jonka avulla terveydenhuollon tarjoajat voivat yhdistää kävijätilastoja palautetietoihin kattavampien raporttien saamiseksi.
SensMaxin asiakastyytyväisyyskyselyjärjestelmä tarjoaa terveydenhuollon organisaatioille luotettavan ja tehokkaan tavan kerätä arvokasta palautetta potilailta ja vierailijoilta. Helpon asennuksen, pitkän akunkeston ja joustavien tiedonhallintavaihtoehtojen ansiosta SensMax auttaa terveydenhuollon tarjoajia parantamaan palvelunsa laatua ja potilaskokemusta. Tämän järjestelmän avulla sairaalat voivat tehdä tietoon perustuvia päätöksiä tarkan ja oikea-aikaisen palautteen perusteella, mikä johtaa parempiin terveydenhuollon tuloksiin.
