Ratkaisut
Asiakaskyselyn NPS-aikajanaraportti
Asiakaskyselyn verkkoraportti, joka näyttää NPS-pisteiden muutokset aikajanalla.
Miten seurataan verkoston promoottoripisteytysindeksiä verkossa?
Asiakaskyselyjärjestelmä perustuu helposti asennettaviin langattomiin palautepainikkeisiin, joissa on kolme hymiökuvaketta.
Asiakkaat painavat painikkeita mielipiteensä mukaan painettujen kysymysten yhteydessä.
Positiiviset, neutraalit ja negatiiviset vastaukset tiivistetään Net Promoter Score -indeksiin, joka kertoo kuinka todennäköisesti asiakkaat suosittelevat yritystäsi tai palvelujasi muille.
Asiakaskyselyn online-raportti näyttää NPS-pisteiden muutokset aikajanan mukaan.
Tämän avulla voit visualisoida asiakaspalautteen ja seurata Net Promoter Score -indeksiä reaaliaikaisesti verkossa.
Lue lisää: Asiakaskyselyjärjestelmä vähittäiskaupoille
Kuvakaappauksia asiakaskyselyraportista:
