Asiakasuskollisuuden jakautumisraportti (NPS)

Verkkopohjainen asiakaskyselyn analyysiraportti, joka näyttää asiakasvastausten jakautumisen prosentteina valitulta ajanjaksolta.

Miten saada palautetta asiakkailta?

Asiakaskysely on olennainen asiakaspalautteen keräämisessä ja palvelun korkean laadun ylläpitämisessä asiakkaiden kokemusten perusteella vähittäismyymälässä, pankkikonttorissa tai muissa julkisissa tiloissa, kuten esimerkiksi saniteettitiloissa.

Asiakasuskollisuuden jakautumisraportti on osa Network Promoter Score (NPS) -seurantaratkaisua.

Raportti näyttää asiakasvastausten jakautumisen valitulta ajanjaksolta, kun asiakkaat antavat palautetta painamalla hymiökuvakkeita asiakaspalautesensorissa.

Lue lisää: Asiakaskyselyjärjestelmä vähittäiskaupoille

Kuvakaappauksia asiakaskyselyraportista: