Kävijämääräanalytiikan ohjelmisto henkilölaskentaan ja asiakaskyselyihin

Jos hallinnoit useita toimipisteitä, vaikein osa ei ole lukujen kerääminen, vaan niiden muuttaminen päätöksiksi. SensMaxin kävijämääräanalytiikan ohjelmisto auttaa muuttamaan henkilölaskennan ja asiakaskyselyjen datan selkeiksi raporteiksi, valmiiksi liiketoimintaraporteiksi ja vietäviksi tiedoiksi SensWeb-pilviraportointialustan tai PC:lle asennettavan paikallisen raportointisovelluksen avulla.

Keskustele asiantuntijan kanssa

Yleiskatsaus

Pilvi- tai paikallinen raportointi: käytä SensWeb-pilviraportointialustaa tai paikallista PC-sovellusta
Yli 20 raporttia: sisäänrakennetut tilastolliset, analyyttiset, hallinnolliset ja taloudelliset raportit
Kävijäliikenne + myynti yhdessä: kassajärjestelmän taloustilastojen tuonti liikenne- ja tuloraportteihin
Joustavat aikanäkymät: 5 minuutin näkymistä vuositason raportointiin
Reaaliaikainen vaihtoehto: Timestamp-laitteet voivat päivittää raportteja 2–10 sekunnin välein
Viennit + integraatiot: raporttien vienti PDF-muotoon ja datan vienti API:n kautta kolmannen osapuolen raportointijärjestelmiin

Koostetut raportit useista toimipisteistä yhtenäisillä koontinäytöillä ja vertailuilla

Miksi kävijämääräanalytiikan ohjelmisto taulukkolaskennan sijaan?

Hyvä operatiivinen johtaminen ei perustu “mututuntumaan”. Se perustuu johdonmukaisuuteen – samaan raportointilogiikkaan kaikissa toimipisteissä, yhtenäiseen tapaan vertailla viikkoja sekä yhteen paikkaan, jossa kävijäliikenne, liikevaihto ja asiakaspalaute voidaan yhdistää.

SensMaxin kävijämääräanalytiikan ohjelmisto on suunniteltu vastaamaan kysymyksiin, joilla on oikeasti merkitystä:

• Mitkä toimipisteet kasvavat – ja mitkä heikkenevät huomaamatta?
• Miltä liikenne näyttää tunneittain, päivittäin ja viikoittain, jotta henkilöstösuunnittelu vastaa todellista kysyntää?
• Parannammeko asiakaskokemusta, emme vain kävijämäärää, NPS- ja kyselytrendien perusteella?

Katso, miltä tämä voisi näyttää omissa toimipisteissäsi.

Pyydä konsultaatio

Miten SensMaxin kävijämääräanalytiikan ohjelmisto toimii

1. Laitteet keräävät dataa: langattomat henkilölaskenta-anturit ja asiakaskyselypainikkeet keräävät tilastollista tietoa.
2. Data siirtyy tietokantaan: vakiosiirto tapahtuu LAN/Internet- tai WiFi-yhdyskäytävien kautta noin 20 minuutin välein.
3. Reaaliaikainen tila tarvittaessa: SensMax Timestamp -laitteilla raportit voivat päivittyä 2–10 sekunnin välein reaaliaikaisessa tilassa.
4. Luot raportointinäkymiä: luo raportteja, ryhmittele antureita, määritä käyttäjäoikeudet ja vie raportointitulokset PDF-muotoon.
5. Integrointi ulkoisiin järjestelmiin: online-raportointi tukee datan vientiä API:n kautta kolmannen osapuolen raportointijärjestelmiin.

SensMax-ohjelmisto voi lähettää ilmoituksia sähköpostitse tai Telegram Messengerin kautta

Liiketoimintahyödyt

Tässä kävijämääräanalytiikan ohjelmisto osoittaa arvonsa – kun se auttaa johtoa ja operatiivisia tiimejä toimimaan nopeammin ja varmemmin.

Käytä kävijämääräanalytiikan ohjelmistoa seuraaviin tarkoituksiin:

• Näe suorituskyky toimipisteittäin tai ryhmittäin: tilastot anturin tai anturiryhmän mukaan, järjestettynä monen toimipisteen raportointia varten.
• Vertaile ajanjaksoja selkeästi: raportointi 5 minuutin, tunnin, päivän, viikon, kuukauden ja vuoden tasolla – jotta trendit näkyvät eivätkä jää piiloon.
• Yhdistä kävijäliikenne liiketoiminnan tuloksiin: tuo kassajärjestelmän taloustilastoja yhdistettyihin liikenne- ja tuloraportteihin.
• Seuraa käyttöastetta reaaliajassa: käyttöaste- ja live-raporttinäkymät näyttävät nykyisen “sisällä olevien henkilöiden” määrän.
• Hallitse ongelmia ennakoivasti: virheraportit näyttävät esimerkiksi alhaisen paristotason, offline-tilan tai estyneet laitteet.
• Mittaa asiakaskokemusta kävijämäärän rinnalla: lisää Loyalty Button -kyselyt ja hyödynnä sisäänrakennettua Net Promoter Score -raportointia.

Keskustele asiantuntijan kanssa

Mihin tämä kävijämääräanalytiikan ohjelmisto sopii parhaiten?

SensMaxin kävijämääräanalytiikan ohjelmisto on käytännöllinen ratkaisu, kun hallinnoit:

• vähittäismyymälöitä ja monen toimipisteen ketjuja: kävijäliikenteen trendit ja suorituskyvyn vertailu
• kauppakeskuksia: ryhmät, alueiden väliset näkymät ja raporttien käyttöoikeuksien hallinta
• julkisia rakennuksia ja palvelutiloja: käyttöasteen näkyvyys ja raportointi
• ympäristöjä, joissa asiakaskyselysignaalit, kuten Loyalty Button ja NPS, tulee analysoida yhdessä kävijämääräraportoinnin kanssa

SensWeb-pilviraportointialusta

Voit käyttää kävijämääräanalytiikan ohjelmistoa kahdella tavalla – oikea valinta riippuu organisaatiosi toimintatavasta:

Vaihtoehto 1: SensWeb-pilviraportointialusta

Käytä SensWeb-pilviraportointialustaa online-raportointiin, monen käyttäjän käyttöön, vientitoimintoihin ja integraatioihin sopiviin työnkulkuihin.

Vaihtoehto 2: paikallinen raportointisovellus PC:lle

Haluatko paikallisen, on-prem-tyyppisen työnkulun? Käytä PC:lle asennettavaa paikallista sovellusta. Se tukee monen käyttäjän ympäristöjä ja käyttöoikeuksia.

Suunniteltu johtajille – ja silti integraattoriystävällinen

• Käyttäjäoikeudet: määritä oikeudet käyttäjäkohtaisesti monen käyttäjän ympäristössä.
• Automaattinen datan lataus: EasyReport tukee automaattista datan lataamista SensWeb-pilviraportointialustalta tai paikallisesti asennetusta SensMax Server -ohjelmistosta.
• Vietävät raportit: raporttien vienti PDF-muotoon.
• API-vienti: online-portaali tukee API-vientiä kolmannen osapuolen raportointijärjestelmiin.

Tekninen yleiskatsaus

Keskeiset raportointiominaisuudet

• Yli 20 raporttia tilastollisiin, analyyttisiin, hallinnollisiin ja taloudellisiin näkymiin
• Raporttien aikavälit: 5 minuutista vuoteen, mukaan lukien tunti, päivä, viikko, kuukausi ja vuosi
• Ryhmittely ja rakenne: lisää antureita ryhmiin; näkymä anturin tai ryhmän mukaan monitasoisessa puurakenteessa
• PDF-vienti jakamista ja dokumentointia varten
• API-vienti integraatioihin ulkoisten raportointijärjestelmien kanssa

Datan siirto

• Vakiolaitteet: data siirtyy noin 20 minuutin välein LAN/Internet- tai WiFi-yhdyskäytävien kautta
• Timestamp-laitteet: reaaliaikaiset päivitykset 2–10 sekunnin välein; reaaliaikainen tila toimii Timestamp-laitteilla

Asiakaskyselyt + NPS

• Lisää SensMax Loyalty Button -kyselyt samaan raportointiympäristöön
• Saat kyselyjen yhteenvedot vakiolaitteille päivittäin sekä tarkemmat näkymät Timestamp-laitteille: 5 minuuttia / 1 tunti
• Sisäänrakennettu Net Promoter Score (NPS) -raportointi

Automaatio + valvonta

• Automaattinen raporttien ajastus sähköpostiin, esimerkiksi päivittäin, arkipäiväsääntöjen mukaan tai kuukauden ensimmäisenä päivänä
• Tapahtumapohjaiset sähköpostit, esimerkiksi virhetilanteissa, rajan ylittyessä tai joka X. kävijän jälkeen
• Sähköposti-ilmoitus, kun Loyalty Button -painiketta painetaan
• Telegram Messenger -ilmoitukset

FAQ

Onko tämä kävijämääräanalytiikan ohjelmisto vain pilvipohjainen?
Ei. SensMax tukee sekä SensWeb-pilviraportointialustaa että paikallista PC-sovellusta.

Kuinka usein raportit päivittyvät?
Vakiolaitteet lähettävät dataa noin 20 minuutin välein. SensMax Timestamp -laitteilla raportit voivat päivittyä 2–10 sekunnin välein reaaliaikaisessa tilassa.

Voimmeko yhdistää kävijämäärän ja myynnin suorituskyvyn?
Kyllä. Kassajärjestelmän taloustilastoja voidaan tuoda yhdistettyihin henkilöliikenne- ja tuloraportteihin.

Voivatko eri tiimit saada eri käyttöoikeudet?
Kyllä. Sovellus tukee monen käyttäjän ympäristöjä ja mahdollistaa käyttöoikeuksien määrittämisen käyttäjäkohtaisesti.

Voimmeko viedä tai integroida datan?
Kyllä. Raportit voidaan viedä PDF-muotoon, ja online-portaali tukee API-vientiä kolmannen osapuolen raportointijärjestelmiin.

Tukeeko se asiakaskyselyjä ja NPS:ää?
Kyllä. Loyalty Button voidaan lisätä asiakaskyselyihin, ja käytettävissä on valmis Net Promoter Score -raportti.

Katso, miltä SensMaxin kävijämääräanalytiikan ohjelmisto näyttää todellisissa toimipisteissäsi, todellisilla aikajaksoillasi ja omilla raportointivaatimuksillasi – SensWeb-pilviraportointialustan tai paikallisen PC-sovelluksen avulla.

Pyydä tarjous